Política de envíos
Nos complace ofrecer envíos a todo el mundo, a la mayoría de los destinos, y nuestro objetivo es preparar todos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días laborables.
- Plazo de entrega estimado: de 3 a 12 días laborables, según el destino
- Es posible que haya opciones de envío urgente disponibles al finalizar la compra
- Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra
- Te enviaremos los datos de seguimiento por correo electrónico cuando se haya enviado tu pedido
Protección de envío incluida
Todos los pedidos están protegidos desde el envío hasta la entrega final. Si un paquete se pierde o lo roban durante el transporte, ofreceremos una de estas soluciones:
- Reembolso íntegro
- Reenvío gratuito
Para garantizar una entrega sin problemas, revisa detenidamente la dirección de envío antes de realizar el pedido. Una dirección incorrecta o incompleta puede provocar retrasos o impedir la entrega.
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Política de devoluciones & y reembolsos
Compra con confianza: ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días y aceptamos devoluciones de los artículos que cumplan los requisitos durante los 30 días posteriores a la entrega.
- Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y con las etiquetas puestas.
- Para las devoluciones que cumplan los requisitos, es necesario presentar el comprobante de compra.
- Los artículos dañados, defectuosos o incorrectos deben notificarse cuanto antes.
- Una vez inspeccionados, los reembolsos aprobados se abonarán en el método de pago original en un plazo de 1–3 días laborables.
Gastos de envío de las devoluciones
Si el problema está relacionado con la calidad o se debe a un error de envío por nuestra parte, nos haremos cargo de los gastos de devolución. En las devoluciones por motivos ajenos a la calidad, normalmente los gastos de envío corren a cargo del cliente.
Si el artículo llega dañado, defectuoso o no es el que pediste, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible para solucionarlo cuanto antes.
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